A ÁGUAS DE PADUA SPE LTDA, responsável pelos serviços de abastecimento de água e
esgotamento sanitário no município de Santo Antônio de Pádua, informa à população que
a cobrança da Tarifa Parcial para Manutenção do Serviços de Esgotamento Sanitário
está temporariamente suspensa.
Essa decisão foi tomada com o objetivo de promover ajustes técnicos e administrativos,
garantindo a adequação plena aos processos regulatórios junto a AGENERSA, conforme as
exigências estabelecidas no contrato de concessão nº 134/2023 e nas normativas
aplicáveis.
O que motivou a suspensão?
Revisão e alinhamento técnico junto a Agência Reguladora: Revisão de
procedimentos internos para assegurar a transparência na cobrança da prestação
dos serviços.
Reforço na comunicação: Ampliação das ações de esclarecimento à população
sobre os fundamentos da tarifa e os benefícios associados.
O que muda para o usuário?
Durante o período de suspensão, a tarifa parcial de esgotamento sanitário não será
cobrada nas faturas de água.
Ressaltamos que os serviços de coleta, transporte e manutenção do sistema de
esgotamento sanitário estão sendo executados normalmente pela empresa ÁGUAS
DE PADUA.
Próximos passos:
A ÁGUAS DE PADUA SPE LTDA informará, com antecedência, a nova data para a retomada
da tarifa com percentual correspondente ao serviços de Esgoto, após a conclusão dos
ajustes necessários.
É importante esclarecer que essa tarifa não se refere ao tratamento de esgoto, mas sim aos serviços de coleta, manutenção, desentupimento, escoamento, ampliação e
manutenção da rede de esgotamento sanitário do município de Santo Antônio de Pádua.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, a eficiência operacional e a melhoria contínua dos serviços prestados.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento: ☏ 0800-591-0415 – 3853-0548 – 999374521 – www.aguasdepadua.com.br
AGUAS DE PADUA SPE LTDA.
